Erster Testaufbau: Wie lassen sich wiederkehrende Gästeanfragen verständlich beantworten — ohne dass die persönliche Note verloren geht?
Idee
Fragen zu Anreise, Frühstückszeiten oder Parkmöglichkeiten folgen oft demselben Muster. Ein Prototyp entwirft passende Antwortvorschläge, die das Team nur noch prüfen und versenden muss.
Was wir gelernt haben
Entscheidend ist, dass der Mensch die letzte Entscheidung trifft. Die KI liefert einen Entwurf, die Gastgeberin gibt ihm den richtigen Ton.